Qualitätsentwicklung
Als Unternehmen im Bereich sozialer und gesundheitlicher Dienstleistungen sind Sie gefordert, die Qualität ihrer Arbeit zu reflektieren und über entsprechende Nachweise ihre Existenz zu sichern. Allzu häufig wird allerdings die Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen von Führungskräften und Mitarbeitern als betriebswirtschaftlich dominierte Zumutung erlebt. Der erhoffte Nutzen von mehr Effektivität und Zufriedenheit verblasst angesichts des Zwangs zur Kostenreduktion und hoher bürokratischer Anforderungen.
Wir haben in den letzten Jahren viele kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, Qualität zu einem lebendigen Bestandteil der Arbeit werden zu lassen – und dies auch nach außen hin dokumentieren zu können.
Hier erfahren Sie mehr über:
- Leitlinien für lösungsorientierte Qualitäts-Entwicklung
- Den Nutzen von Qualitätsentwicklung für Mitarbeiter, Führungskräfte und das Unternehmen
- Aktuelle Beispiele für Qualitätsentwicklungs-Projekte
- Qualitätsentwicklung in der Arztpraxis
- QEP-Training